Schlechte Führung: Was sie bewirkt und wie es besser geht
Ursachen schlechter Führung
Schlechte Führung kann durch eine Vielzahl von Faktoren bedingt sein. Häufige Ursachen sind:
- Mangelnde Führungsqualitäten: Führungskräfte sind oft aufgrund ihrer fachlichen Kompetenz befördert worden, ohne dass ihre Führungsfähigkeiten ausreichend berücksichtigt wurden.
- Fehlende Schulung und Entwicklung: Ohne kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung bleiben Führungskräfte in ihren Fähigkeiten und Methoden veraltet.
- Persönlichkeitsprobleme: Egozentrik, Narzissmus oder mangelnde emotionale Intelligenz können dazu führen, dass Führungskräfte nicht in der Lage sind, effektiv zu führen.
- Unklare Ziele und Erwartungen: Wenn Führungskräfte keine klaren Vorgaben und Ziele haben, können sie keine effektive Führung ausüben.
- Überlastung: Hoher Druck und Stress können dazu führen, dass Führungskräfte ihre Aufgaben nicht mehr angemessen erfüllen können.
Folgen schlechter Führung
Die Symptome schlechter Führung können vielfältig sein und betreffen alle Ebenen des Unternehmens. Zu den häufigsten Anzeichen gehören:
- Hohe Fluktuationsrate: Eine der deutlichsten Folgen schlechter Führung ist eine erhöhte Mitarbeiterfluktuation.
- Geringe Mitarbeitermotivation: Schlechte Führung kann zu Demotivation und einem Rückgang der Arbeitsmoral führen.
- Kommunikationsprobleme: Ineffektive Führungskräfte schaffen häufig eine Umgebung, in der Kommunikation und Zusammenarbeit leiden.
- Sinkende Produktivität: Wenn Mitarbeitende schlecht geführt werden, sinkt ihre Effizienz und Produktivität.
- Konflikte und Spannungen: Schlechte Führung kann zu internen Konflikten und einer toxischen Arbeitsatmosphäre führen.
- Kundenzufriedenheit: Eine schlechte Führung kann sich auch negativ auf die Kundenzufriedenheit auswirken, da unmotivierte Mitarbeitende oft einen schlechteren Service bieten.
Studienergebnisse: Auswirkungen schlechter Führung
Eine aktuelle Studie des Stevens Institute of Technology und der Universität von Illinois Chicago zeigt, dass ineffiziente Führungskräfte engagierte Mitarbeiter in demotivierte Angestellte verwandeln. Die Forscher fanden eine universelle Reaktion auf schlechte Chefs: Missbräuchliche Führung führt zu unmotivierten Angestellten. Besonders betroffen sind jene, denen eine weiterführende Karriere wichtig ist, während Mitarbeitende, deren Priorität die Sicherheit des Arbeitsplatzes ist, weniger betroffen sind.
Kennzeichen schlechter Führung
Die Studie identifizierte spezifische Merkmale schlechter Führung:
- Mangelndes Empowerment: Führungskräfte beteiligen ihre Mitarbeitenden nicht an Entscheidungen und neuen Prozessen und fördern deren individuelle Stärken nicht.
- Fehlende Anerkennung: Gute Vorgesetzte vermitteln Anerkennung und versprechen nicht nur Jobsicherheit.
- Universelle Auswirkungen: Die negativen Auswirkungen schlechter Führung sind kulturübergreifend und treten in verschiedenen Ländern ähnlich auf.
Die „Kosten“ schlechter Führung
Die negativen Folgen schlechter Führung sind weitreichend und können ein Unternehmen nachhaltig schädigen. Einige der schwerwiegendsten Folgen sind:
- Verlust von Talenten: Qualifizierte und talentierte Mitarbeitende suchen sich oft neue Herausforderungen, wenn sie unzufrieden mit ihrer Führung sind.
- Erhöhte Kosten: Hohe Fluktuation und sinkende Produktivität führen zu erhöhten Kosten für Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
- Schlechter Ruf: Ein Unternehmen mit einer schlechten Führungsstruktur kann schnell einen schlechten Ruf entwickeln, was die Anziehung neuer Talente erschwert.
- Minderwertige Produkt- und Dienstleistungsqualität: Unmotivierte und schlecht geführte Teams liefern oft minderwertige Arbeit ab, was die Qualität der Produkte und Dienstleistungen beeinträchtigt.
- Gesundheitsprobleme: Mitarbeitende unter schlechter Führung leiden häufiger unter Stress, Burnout und anderen gesundheitlichen Problemen.
Strategien zur Verbesserung der Führung
Um die negativen Auswirkungen schlechter Führung zu minimieren und eine positive Führungskultur zu fördern, sollten Unternehmen verschiedene Strategien implementieren:
- Führungsqualitäten fördern: Investition in Schulungen. Coachings und Entwicklungsprogramme, um Führungsfähigkeiten zu stärken.
- Klare Erwartungen setzen: Definition klarer Ziele und Erwartungen für Führungskräfte und Sicherstellung, dass diese verstanden und umgesetzt werden.
- Regelmäßiges Feedback: Implementierung eines Systems für regelmäßiges Feedback und Evaluation, um die Leistung der Führungskräfte zu beurteilen und zu verbessern.
- Förderung emotionaler Intelligenz: Sensibilisierung der Führungskräfte für die Bedeutung emotionaler Intelligenz und Unterstützung, um diese Fähigkeiten zu entwickeln.
- Stressmanagement: Unterstützung und Ressourcen für Stressmanagement, um Führungskräfte zu entlasten und ihre Effektivität zu verbessern.
- Kultur der offenen Kommunikation: Schaffung einer Kultur der offenen und transparenten Kommunikation, in der Feedback und konstruktive Kritik willkommen sind.
- Mentoring-Programme: Implementierung von Mentoring-Programmen, um junge Führungskräfte zu unterstützen und ihnen zu helfen, sich zu entwickeln.
Gute Führung ist ein hohes Risiko
Schlechte Führung bedeutet ein hohes Risiko für den Erfolg eines Unternehmens. Es ist daher entscheidend, dass Unternehmen proaktiv Maßnahmen ergreifen, um die Führungskompetenzen ihrer Führungskräfte zu verbessern und eine positive Führungskultur zu fördern. Durch Investitionen in Schulungen, klare Zielsetzungen, und eine Kultur der offenen Kommunikation schaffen Unternehmen die Voraussetzung für gute Führung. Regelmäßiges Feedback aus den Teams hilft zu erkennen, ob eine Führungskraft Unterstützung braucht oder möglicherweise nicht geeignet ist. Für den langfristigen Unternehmenserfolg ist die hohe Priorisierung und Förderung guter Führung absolut notwendig.